الشروط والأحكام

الرئيسية / الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

المحتوى

قواعد الممارسات الصحيحة

مقدمة الشروط والأحكام

الشروط والأحكام:

تعريفات

نطاق وطبيعة خدمتنا

الأسعار، والأسعار المشطوبة، ومضاهاة الأسعار

الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

مجاناً للمستهلكين، مقدمي الخدمات من يتكفلون بالدفع فقط 

بطاقة الائتمان أو التحويل البنكي

الدفعة المسبقة، والإلغاء، وعدم الحضور، والشروط المفصلة

(للمزيد من) التواصل والمراسلات

التصنيف والبرنامج المفضل وآراء النزلاء

 

حقوق الملكية الفكرية

القوانين المطبقة والولاية القضائية وتسوية النزاعات

عن saaloon.com والشركات الداعمة

قواعد الممارسات الصحيحة

مهمتنا أن نفتح لك آفاقاً جديدة العالم من حولك وذلك من خلال تقديم أفضل المشاغل والصالونات لتتمتع بزيارتها بالطريقة الأمثل، ولتحقيق هذا الهدف سنتبع الممارسات التالية:

  • نهتم لأمرك: فنحن نوفر منصتنا وخدمة عملائنا بالطريقة الأسهل والأنسب لكم
  • نفتح لك الباب أمام التجارب: حيث نقدم لك أكثر مشغل وصالون  من الأكثر فخامة إلى الأماكن التي تناسب مختلف احتياجاتك.
  • نقدم لك فرصة تجربة مختلف الخدمات المقدمة بشكل سريع وسهل
  • نسهل لك عملية الدفع مقابل رسوم الخدمات المقدمة
  • خدماتنا متوفرة على مدار (24/7): مراكز خدمات عملائنا متوفرة لمساعدتك على مدار الساعة، سبعة أيام في الأسبوع .
  • رأيك يهمنا: يتم إنشاء منصاتنا بحسب ما تفضله (كمستخدم) وبالشكل الأنسب لك عند استخدام خدماتنا
  • صوتك يصلنا: فنحن نعرض التقييمات من دون مراقبة (تقييمات الضيوف الذي أقاموا بشكل فعلي)
  • نعدك بموقع إلكتروني غني بالمعلومات، وسهل الاستخدام يضمن لك أفضل الأسعار المتوفرة.
  • نحن نضاهي الأسعار

مقدمة الشروط والأحكام

يمكن لهذه الشروط والأحكام أن تعدل من وقت لآخر، وهي تنطبق بشكل مباشر أو غير مباشر (عن طريق الموزعين) على جميع خدماتنا المتاحة على شبكة الإنترنت أو من خلال أي جهاز محمول ومن خلال البريد الإلكتروني والهاتف. بدخولكم وتصفحكم واستخدامكم لموقعنا (موقع الهاتف المحمول) أو أي من تطبيقاتنا من خلال أي منصة (والمشار إليها مجتمعة باسم "المنصة")، و/ أو من خلال استكمال الحجز، فإنكم تقرّون وتوافقون على أنكم قد قرأتم وفهمتم ووافقتم على الشروط والأحكام المبيّنة أدناه (بما في ذلك بيان الخصوصية).

هذه الصفحات، ومحتواها، والبنية التحتية لها، وخدمة الحجز عبر الإنترنت (بما في ذلك تسهيل خدمة الدفع) المقدمة من خلالها ومن خلال الموقع هي مملوكة ومشغلة ومقدمة من قِبلsaaloon.com وهي مقدّمة لاستخدامكم الشخصي غير التجاري فقط، وتخضع للشروط والأحكام المذكورة أدناه. إن العلاقة التي لدينا مع مقدمي خدمات العانية بالبشرة والتجميل تخضع لشروط وأحكام منفصلة تتحكم بالعلاقة التجارية (B2B) التي لدينا مع كل من مقدمي خدمات العانية بالبشرة والتجميل. يحرص كل مقدم خدمات العانية بالبشرة والتجميل على العمل بطريقة احترافية معsaaloon.com عند تقديم منتجاته و / أو خدمته من خلال saaloon.com (سواء إن كان منتجه أو خدمته مقدمة إلى عمل تجاري ("B2B") و / أو مستهلك ("B2C"). يرجى ملاحظة أن مقدمي خدمات العانية بالبشرة والتجميل قد يكونوا قد أعلنوا عن تطبيق و / أو طلب (قبول) - بالإضافة إلى السياسات والشروط المفصلة على النحو المبين في الموقع، وشروطهم الخاصة (التسليم / الشحن / النقل / الاستخدام) والقواعد الداخلية الخاصة باستخدام خدمات العانية بالبشرة والتجميل والوصول إليها وإتمامها (والتي قد تتضمن إخلاء أو تعيين حدود لبعض المسؤوليات).

تعريفات

"  "saaloon.com أو "نحن" أو "لنا" "المنصة" تعني موقع الويب وعبر الهاتف المحمول والتطبيق، الذي يتوفر من خلاله خدمة تقديم الرحلات وتكون من ملك، تحت تحكم، إدارة، صيانة، و / أو مضافة من قبل saaloon.com" خدمات العانية بالبشرة والتجميل" تعني مختلف منتجات وخدمات العناية بالبشرة والتجميل والعناية بالشعر ومواد المكياج  التي يمكن طلبها أو الحصول عليها أو شرائها أو دفع ثمنها أو تأجيرها أو توفيرها أو حجزها أو دمجها أو الحصول عليها عبر مقدم خدمات العانية بالبشرة والتجميل.

" مقدم خدمات العانية بالبشرة والتجميل " يعني الموفر المهني لخدمات العانية بالبشرة والتجميل (مثل المشاغل، والصالونات، ومراكز التجميل، والعناية بالبشرة، مواد المكياج)، أو المنتجات أو الخدمات ذات الصلة من وقت لآخر بحجز خدمات العانية بالبشرة والتجميل على منصة (سواء B2B أو B2C).

" خدمات العانية بالبشرة والتجميل " تعني خدمة الدفع أو الحجز عبر الإنترنت (التي تسهل) الدفع أو الحجز التي يقدمها أو تم تمكينها من قبل saaloon.com فيما يتعلق بمختلف المنتجات والخدمات التي يوفرها مقدمي خدمات العانية بالبشرة والتجميل على المنصة من وقت لآخر.

"حجز خدمات العانية بالبشرة والتجميل " يعني الطلب، أو الشراء، أو الدفع، أو الحجز لخدمة معينة.

1. نطاق وطبيعة خدمتنا

من خلال المنصة، نحن (saaloon.com والشركاء (الموزعين) التابعين) يتم توفير منصة على الإنترنت تمكن مقدمي الرحلات - في ضمن مجالهم المهني (أي B2C أو B2B) - من الإعلان، التسويق، البيع، التعزيز و / أو تقديم المنتجات والخدمات (حسب الإمكانية) للطلب والشراء والحجز والاستئجار، ومن خلالها يمكن للزوار المعنيين للمنصة اكتشاف أو البحث أو المقارنة أو عمل طلب أو الحجز أو الشراء أو الدفع (مثل خدمات التجميل).

 إن استخدام خدمة العانية بالبشرة والتجميلمنها (على سبيل المثال: حجز خدمات العانية بالبشرة والتجميل)، فإنك تدخل في علاقة مباشرة (ملزمة قانونياً) مع مقدم خدمات العانية بالبشرة والتجميل الذي يقوم بالحجز أو شراء منتج أو تقديم خدمة (حسب الإمكانية). من النقطة التي تجري فيها حجز خدمتك، نتصرف فقط كوسيط بينك وبين مقدم الخدمة، ونرسل التفاصيل ذات الصلة بحجز خدمتك إلى مقدمي خدمات العانية بالبشرة والتجميل ذات صلة، ونرسل إليك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني نيابة عن مقدم الخدمة. لا تقوم (saaloon.com) ببيع أو تأجير أو عرض أي منتج أو خدمة (تجميل وعناية بالبشرة).

عند تقديم خدمة العانية بالبشرة والتجميل، فإن المعلومات التي نكشف عنها تستند على المعلومات المقدمة لنا من قبل مقدمي خدمات العانية بالبشرة والتجميل. على هذا النحو، مقدمو خدمات العانية بالبشرة والتجميل الذين يقومون بالتسويق وعرض منتجاتهم على منصة، يتم منحهم إذن الدخول إلى أنظمتنا والإكسترانت ومن خلال ذلك هم المسؤولون بشكل كامل عن تحديث جميع الأسعار / الرسوم، والتوافر، والسياسات والشروط وغيرها من المعلومات ذات الصلة التي يتم عرضها على المنصة لدينا. على الرغم من أننا سنستخدم مهاراتنا وعنايتنا في أداء إجراءات خدمة خدمات العانية بالبشرة والتجميل لدينا، لكننا لن نقوم بالتحقق، ولا يمكننا أن نضمن جميع المعلومات إن كانت دقيقة أو كاملة أو صحيحة، ولا يمكن أن نكون مسؤولين عن أي أخطاء (بما في ذلك أخطاء بيانية ومطبعية)، أيضاً لسنا مسؤولون عن أي انقطاع (سواء كان ذلك بسبب أي انهيار وإصلاح أو ترقية أو صيانة المنصة لدينا (مؤقت و / أو جزئي) أو غير ذلك)، معلومات غير دقيقة أو مضللة أو غير صحيحة أو عدم تسليم المعلومات. يبقى كل مقدم خدمات العانية بالبشرة والتجميل مسؤولاً في جميع الأوقات عن دقة واكتمال وصحة المعلومات (الوصفية) (بما في ذلك الأسعار / الرسوم والسياسات والشروط والتوافر) المعروضة على منصتنا. لا تشكل المنصة الخاصة بنا ولا ينبغي اعتبارها توصية أو تأييداً لمدى جودة أو مستوى الخدمة أو مؤهلاً أو تصنيفاً (نجوم) لأي مقدم خدمات العانية بالبشرة والتجميل متوفر (أو مرافقه أو مكانه أو مركباته أو منتجاته (الرئيسية أو الإضافية) أو خدماته) باستثناء ما هو مبين بصراحة أو منصوص عليه خلاف ذلك.

خدمات العانية بالبشرة والتجميل متوفرة للاستخدام الشخصي وغير التجاري فقط. ولذلك، لا يسمح لكم بإعادة بيع أو تعميق الارتباط أو استخدام أو نسخ أو رصد (على سبيل المثال استخدام العنكبوت أو السكراب) أو عرض أو تنزيل أو إعادة إنتاج أي محتوى أو معلومات أو برمجيات أو حجوزات أو تذاكر أو خدمات أو منتجات متوفرة على منصتنا، لأي نشاط أو غرض تجاري أو تنافسي.

2. الأسعار، والأسعار المشطوبة، ومضاهاة الأسعار

الأسعار كما تُقدم لنا من مقدمي خدمات العانية بالبشرة والتجميل على منصتنا هي تنافسية جداً. جميع الأسعار لقاء خدمتك، ويتم عرض كل الأسعار غير متضمّنة ضريبة القيمة المضافة\ضريبة البيع والضرائب الأخرى (الضرائب قابلة للتغيير) والرسوم، ما لم يرد ذلك بشكل مختلف على منصتنا أو في رسالة تأكيد الحجز المرسلة عبر البريد الإلكتروني أو في التذكرة. أسعار التذاكر تكون للشخص الواحد أو للمجموعة ويخضع ذلك للصلاحية أو تاريخ الانتهاء التي تكون مذكورة على التذكرة ذاتها عندما ينطبق الأمر. الرسوم والضرائب المطبقة (بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة) او أي رسوم أخرى يراها مقدم الخدمة أو الموقع قد يتم خصمها من قبل مقدم الرحلات في حال وجود رسوم عدم الحضور أو الإلغاء.

أحياناً تتوفر أسعار أرخص على منصتنا لعرض معين أو لخدمة أو منتجع معين. ولكن هذه الأسعار التي يدلي بها مقدمو خدمات العانية بالبشرة والتجميل تحمل قيوداً وشروطاً خاصة، مثلاً غير قابل للإلغاء أو غير قابل للاسترداد. يرجى التحقق من شروط الخدمة و الحجز المتعلقة لأخذ العلم بهذه الشروط قبل إجراء الحجز.

نريد لكم أن تدفعوا أقل سعر ممكن للخدمة أو المنتج الذي تحصلون عليه. لدى عثوركم على الخدمة أو المنتج الذي تحجزونه على المنصة مع شروط الخدمة نفسها.

محوّل العملات سوف نسعى إلى توفيره للعلم فقط ولا ينبغي الاعتماد عليه كأداة دقيقة ولحظية؛ الأسعار الفعلية قد تختلف.

الأخطاء الواضحة غير ملزمة (بما في ذلك أخطاء الطباعة).

يتم وضع علامة على جميع العروض الخاصة والعروض الترويجية. إذا لم يتم تصنيفها بعلامة، لا يمكنك استخلاص أي حقوق في حالة وجود أغلاط أو أخطاء واضحة.

3. الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

saaloon.com تحترم خصوصيتك. يرجى إلقاء نظرة على ما يخصنا من سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط للمزيد من المعلومات.

4. مجاناً للمستهلكين، مقدمي الرحلات خدمات العانية بالبشرة والتجميل من يتكفلون بالدفع فقط.

خدمتنا مجانية للمستهلكين ما لم يذكر خلاف ذلك لأنه على عكس العديد من الأطراف الأخرى، فنحن لن نقوم بتحصيل أية مبالغ منك مقابل خدمات خدمات العانية بالبشرة والتجميل الخاصة بنا أو نقوم بإضافة أية رسوم (حجز) إضافية على سعر الخدمة. سوف تدفع لمقدم خدمات العانية بالبشرة والتجميل المبلغ المعني كما هو مبين في حجز الخدمة (بالإضافة إلى الضرائب المطبقة ذات الصلة والرسوم (إن وجدت) والتي هي غير مدرجة في السعر حتى الآن).

يدفع مقدمو خدمات العانية بالبشرة والتجميل عمولة (على شكل نسبة صغيرة من سعر المنتج (مثلاً سعر الميكب) لصالح saaloon.com بعد أن يقوم المستفيد النهائي باستهلاك الخدمة أو المنتج الذي يقدمه مقدم الخدمة (على سبيل المثال بعد انتهاء السيدة من الخدمة (والدفع) في مكان الخدمة وهو المشغل او الصالون.

 يمكن لمقدمي خدمات العانية بالبشرة والتجميل تحسين ترتيبهم من خلال زيادة عمولاتهم (معزز الحضور). يعتمد استخدام المعزز (زيادة العمولة للحصول على ترتيب أفضل) على تقدير مقدم الخدمة من وقت لآخر، ومن منتج لمنتج آخر معروض. عند تحديد الترتيب الافتراضي ستأخذ اللوغاريتمات في عين الاعتبار زيادة في العمولة عند تحديد الترتيب التلقائي. يدفع الشركاء المفضلون عمولة أعلى مقابل وضع أفضل في الترتيب.

سيتم إتاحة مقدمي الخدمات الذين لديهم علاقة تجارية مع saaloon.com (من خلال اتفاقية) فقط على المنصة (للترويج عن منتجاتهم في حال كانت B2B و / أو B2C) . saaloon.com كما انها  منصة مفتوحة (مثل أمازون أو موقع إي باي) حيث يمكن للمستخدمين النهائيين إتاحة منتجاتهم وتوفيرها على الموقع (منصة C2C).

يسمح saaloon.com للأطراف غير المهنية بعرض منتجاته أو بيعه على saaloon.com أو من خلاله.

5. بطاقة الائتمان أو التحويل البنكي

عندما يكون الخيار متوفراً وقابلاً للتطبيق، يقوم مقدمو خدمات العانية بالبشرة والتجميل محددون بتقديم فرصة دفع حجوزات الرحلات (بشكل كامل أو جزئي وكما هو محدد وفقاً لسياسة الدفع لدى مقدم خدمات العانية بالبشرة والتجميل) للمقدم خلال عملية الحجز عبر وسائل الدفع الآمنة على الإنترنت (وكل ذلك وفقاً لما يقدمه ويدعمه البنك الخاص بك). يقوم saaloon.com بالتعامل مع الدفعات لخدمات ومنتجات محددة (عبر معالجات دفعات من طرف ثالث) (وذلك يعني خدمة التعامل مع الدفعات) تحت خيار مقدم الرحلة (لن يتصرف saaloon.com كتاجر سجلات في أي حالة من الحالات على الإطلاق).

سيتم معالجة الدفعة بشكل آمن من بطاقتك الائتمانية أو بطاقة الخصم لحساب مقدم مقدم خدمات العانية بالبشرة والتجميل عبر معالج دفعات من طرف ثالث. وأي دفعه يتم التعامل معها لصالح مقدم مقدم خدمات العانية بالبشرة والتجميل بهذه الطريقة تمثل في كل حالة دفعة عن قيمة الحجز(أو جزء من القيمة) من طرفك للخدمة أو المنتج المحدد في الدفعة النهائية (تحرير الدفع) لمثل هذه الأسعار (أو جزء منها) والتي تكون مستحقة للدفع، ولا يحق لك استرداد هذه المبالغ المدفوعة.

للحصول على أسعار معينة (غير قابلة للاسترداد) أو عروض خاصة، يرجى ملاحظة أنه قد يتطلب الدفع إلى المقدمين عن طريق التحويل البنكي (إن وجد) أو عن طريق بطاقتكم الائتمانية، ولذلك قد تحصل على تفويض مسبق أو يتم الحسم منها (أحياناً دون إمكانية الاسترداد) عند إجراء حجز الخدمة. يرجى التحقق من تفاصيل (الحجز) لمنتجك أو خدمتك التي اخترتها بشكل تفصيلي لمعرفة أي من هذه الشروط قبل إجراء حجز رحلتك. لا يمكنك تحميل saaloon.com المسؤولية عن أي عملية خصم (مصرح بها، (مزعومة) أو غير مصرح بها أو خاطئة) من قبل مقدم الرحلة ولا يمكن تحصيل أو إعادة تحصيل أي قيمة لأي عملية خصم مصرح بها وصحيحة من قبل مقدم الرحلة (بما في ذلك الأسعار مسبقة الدفع، ورسوم عدم الحضور وحالات الإلغاء ذات التكلفة) على بطاقتك الائتمانية.

في حال حصول احتيال أو استخدام غير مصرح به لبطاقتكم الائتمانية من قبل أطراف ثالثة، فإن معظم البنوك وشركات بطاقات الائتمان تتحمل المخاطر، وتغطي جميع المترتبات الناتجة عن مثل هذا الاحتيال أو سوء الاستخدام. وقد يكون ذلك في بعض الأحيان خاضعاً لمستحقات (عادة مجموعه 50 يورو (أو ما يعادله بعملتكم المحلية)). في حال قامت شركة بطاقتكم الائتمانية أو مصرفكم باحتساب تلك المستحقات عليكم وخصمها منكم بسبب معاملات غير مصرح بها ناجمة عن حجز تم على منصتنا، فإننا لسنا ملزمين ندفع لكم هذا الخصم، ما يصل إلى مبلغ إجمالي قدره 50 يورو (أو ما يعادله بعملتكم المحلية). من أجل التعويض لكم، يرجى التأكد من إرسال تقرير الاحتيال إلى مزود بطاقتكم الائتمانية (وفقاً لقواعده وإجراءاته الخاصة بتقديم التقارير)، والاتصال بنا فوراً عن طريق البريد الإلكتروني. يرجى كتابة "عملية احتيال على البطاقة الائتمانية" في عنوان الرسالة الإلكترونية وأرسل لنا دليلاً عن خصم المبلغ (مثلاً: سياسة مزود البطاقة الائتمانية).

6. الدفعة المسبقة، والإلغاء، وعدم الحضور، والشروط المفصلة

عند إجراء حجز الخدمة عن طريق مقدم خدمات العانية بالبشرة والتجميل، أنت تقبل وتوافق على سياسة الإلغاء وعدم الحضور ذات الصلة الخاصة بهذا المقدم، وعلى أية شروط وأحكام (تسليم) إضافية خاصة بمقدم الخدمة والتي قد تنطبق على حجزك أو أثناء تواجدك في الموقع (بما في ذلك الشروط المفصلة لدى مقدم الخدمة والتي يتم توفيرها على المنصة بالإضافة إلى القواعد الداخلية للمقدم)، بما في ذلك الخدمات المقدمة و/أو المنتجات المعروضة من قبل مقدم الخدمة. يمكن الحصول على شروط وأحكام التسليم/الشراء/استخدام/ النقل لمقدم الخدمة لدى المقدم ذو الصلة. يتم توفير سياسة الإلغاء وعدم الحضور العامة لكل مقدم على موقعنا الإلكتروني على الصفحات التي تحتوي على معلومات مقدم الخدمة، خلال عملية إجراء الحجز وفي بطاقة أو رسالة تأكيد الحجز الإلكترونية. يرجى الملاحظة بأن أسعار ورسوم معينة وعروض خاصة غير مؤهلة للإلغاء أو الاسترجاع أو التغيير. قد يقوم مقدم الخدمة بخصم بعض الضرائب والرسوم المطبقة في حالة الإلغاء غير المجاني أو في حال عدم الحضور. يرجى التحقق من معلومات (الحجز) للمنتج أو الخدمة بعناية لأي شرط من هذا القبيل قبل البدء بإجراء حجزك. يرجى الملاحظة بأن حجز الخدمة الذي يتطلب عربون أو دفع (كلي أو جزئي) قد يتم إلغاؤه (دون إشعار مسبق محدد أو تحذير) بقدر المبلغ / المبالغ (المتبقية) ذات الصلة لا يمكن تحصيلها بالكامل في تاريخ الدفع ذو الصلة وفقاً لسياسة الدفع ذات الصلة الخاصة بمقدم الخدمة والحجز. قد تختلف سياسات الدفع المسبق والإلغاء حسب كل قطعة أو منتج أو خدمة لكل خدمة. يرجى قراءة الشروط المفصلة (تحت أنواع الخدمات أو في أسفل صفحة كل مقدم على منصتنا) بالإضافة إلى المعلومات الهامة في تأكيد الحجز الخاص بك لمعلومات حول السياسات الإضافية التي قد تطبق من قبل مقدم الخدمات (مثلاً: فيما يخص متطلبات العمر ومبلغ التأمين، وسياسات غير قابل للاسترداد\الرسوم الإضافية لحجوزات المجموعات، الخدمات الإضافية\عدم توفر خدمة مجانية،أنواع البطاقات المقبولة). الدفع المتأخر والبنك الخطأ وبيانات بطاقة الائتمان أو السحب، بطاقات ائتمان / سحب غير صالح أو أموال غير كافية تكون على مسؤوليتك الخاصة وقد لا يحق لك استرداد المبلغ أو أي دفع مسبق (غير قابل للاسترداد) ما لم يوافق المزود أو يسمح ذلك في إطار سياسة الدفع (المسبق) والإلغاء.

إذا كنت ترغب في عرض أو تعديل أو إلغاء حجز خدمتك، يرجى الرجوع إلى الموقع واتبع التعليمات الواردة. يرجى الملاحظة بأنه قد تقوم بالدفع مقابل الإلغاء وفقاً لسياسة الإلغاء والدفع (المسبق) وعدم الحضور الخاصة بمقدم الخدمة أو لا تخضع لأي سداد لأي مبلغ تم دفعه (مسبقاً). نوصي بأن تقرأ سياسة الإلغاء والدفع (المسبق) وعدم الحضور المتعلقة بمكان الخدمة بعناية قبل إجراء الحجز وتذكر أن تتحقق من المدفوعات المقبلة في الوقت المحدد لها كما يتطلب للحجز ذو الصلة.

إذا تعرضت لحالة وصول متأخر أو مؤجل في تاريخ تسجيل الوصول ، تأكد من أن تبلغ مقدم الخدمة في الوقت المتوقع لوصولك لتجنب إلغاء (حجز) خدمتك أو دفع رسوم عدم الحضور. يسعد قسم خدمة العملاء لدينا بتقديم المساعدة إذا تطلب الأمر بإبلاغ المقدم. لا يقبل saaloon.comأي التزام أو مسؤولية عن عواقب تأجيل وصولك أو أي رسوم مرتبطة بالإلغاء أو عدم الحضور تخصم من قبل مقدم الرحلة.

7-   للمزيد من التواصل والمراسلات

إنك توافق بإتمامك لحجز الرحلة على تلقي (أ) رسالة بريد إلكتروني قد نرسلها لك قبل فترة وجيزة من تاريخ حجز، بحيث نقدم لك معلومات تخص وجهتك وبعض المعلومات والعروض (بما في ذلك عروض أطراف ثالثة، وفقاً للدرجة التي اشتركت فيها للحصول على هذه المعلومات) ذات الصلة ببخدكتك (حجزك) ووجهتك، و (ب) رسالة بريد إلكتروني سنرسلها لك بعد وصولك تدعوك لتقييم (تجربتك مع) مقدمي الخدمة  و (ج) رسالة إلكترونية قد نرسلها لك بعد انتهاء الخدمة تدعوك لتعبئة نموذج تقييمات الضيوف الخاص بنا. يرجى الإطلاع على سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط لمزيد من المعلومات حول كيفية تواصلنا معك.

يُخلي saaloon.com إلتزامه أو مسؤوليته عن أي اتصال مع مزود الخدمة أو عبر منصته. لا يمكنك استخلاص أية حقوق من أي طلب أو التواصل مع المزود أو (بأي شكل من الأشكال) الإقرار بالاتصال أو الطلب. لا يضمن saaloon.com بأن أي طلب أو اتصال سيكون (حسب الأصول وفي الوقت المناسب) مستلم / مقروء أو خاضع لـ أو منفّذ أو مقبول من قبل مزود الخدمة.

ستحتاج إلى استخدام عنوان البريد الإلكتروني الصحيح لإتمام وتأمين حجزك بالشكل المناسب، نحن لسنا مسؤولين عن أي (ولسنا ملزمين بالتحقق من أي) عنوان بريد إلكتروني خاطئ أو أي خطأ إملائي أو رقم هاتف (محمول) أو رقم بطاقة ائتمانية غير دقيق أو خاطئ.

يجب إرسال أي مطالبة أو شكوى ضد saaloon.comأو فيما يتعلق بخدمة الرحلة على الفور، أو في أي حالة خلال 5 ايام بعد اليوم المحدد لاستهلاك الخدمة أو المنتج (على سبيل المثال، تاريخ الخدمة). أي شكوى أو مطالبة يتم إرسالها بعد هذه الفترة قد يتم رفضها ويفقد المطالب حقه بأي تعويض (عن الضرر أو التكاليف).

نظراً للتحديثات المستمرة التي تطرأ على الأسعار والتوافر، نحثكم على عمل لقطات شاشة لدعم موقفكم عند إجراء الحجز (إذا تطلب الأمر).

8. التصنيف والبرنامج المفضل وآراء النزلاء

الإعدادات الافتراضية لترتيب المزودين على منصتنا هي "تنصح به saaloon.com" (أو أية عبارات مماثلة)؛ هذا هو الترتيب الافتراضي. يرجى الملاحظة أن الترتيب الافتراضي يتم من خلال نظام معقد متغير باستمرار ومتطور (نظام الحلول الحسابية)، الذي يستند إلى العديد من المعايير لمطابقة الذين يبحثون خدمات العانية بالبشرة والتجميل بالشكل الأمثل. سيكون الترتيب الفعلي مختلفاً باختلاف العميل وحسب كل عملية بحث، حيث أن هناك العديد من المعايير، على سبيل المثال رواج مكان المشغل او الصالون بين زوارنا (مثل تقييمات الضيوف)، وسجل خدمة العملاء (عدد شكاوى الضيوف ونوعيتها) وبيانات معينة متعلقة بالحجز (عدد الحجوزات، عدد الإلغاءات، معدل التحويل، الحجوزات الزائدة، التوافر، إلخ) ونشاطات تصفح الزائر (السابقة). دفع مكان الخدمة للعمولة في موعدها ونسبة العمولة أيضاً مشمولة في نظام الحلول الحسابية للترتيب الافتراضي. يرجى الملاحظة أننا نوفر طرقاً عديدة لترتيب المزودين وذلك لتسهيل الأمور عليك. يمكن للعميل اختيار ترتيب أماكن خدمات العانية بالبشرة والتجميل، على سبيل المثال بناء على أقل سعر أولاً، نقاط التقييم، نوع مكان خدمات العانية بالبشرة والتجميل، إلخ. لذلك لدى العميل تحكم كامل بطريقة عرض نتائج البحث.

يقوم saaloon.com بإدارة برنامج الشراكة المفضل في مدن وأقاليم معينة، وتسمح من خلاله لمزودي خدمات معينين يوافقون ويحافظون على شروط البرنامج المفضل بأن يتم إدراجهم قبل بقية مزودي الخدمات في تصنيف "موصى به" الافتراضي للمدينة أو الإقليم المحدد. يتم إضافة علامة "الإعجاب" علي مزودي الخدات المفضلين ويقوم مزودو الخدمات بدفع عمولة أكبر مقابل التصنيف العالي المقدم لهم. يحق فقط لمزودي الخدمات الذين يتوافقون مع معايير الكفاءة المعينة ويحافظون عليها بطلب الإدراج كمزود مفضل.

بشكل عام  قد  لا تقوم saaloon.com بتصنيف أماكن الخدمة المعروضة على saaloon.com حسب النجوم. تحدد أماكن الإقامة تصنيفاتها ذاتياً أو من قِبل أطراف ثالثة مستقلة متخصصة في التصنيفات حسب النجوم (بصورة موضوعية). تُعرض العروض على أساس عدد النجوم (من الأقل للأعلى أو من الأعلى للأقل) التي يقدمها المزودون إلى saaloon.com. اعتماداً على القواعد (المحلية)، قد يتم منح التصنيفات حسب النجوم إما عن طريق طرف ثالث (مستقل)، على سبيل المثال البلديات او الغرف التجارية (رسمية) أو بناءً على آراء مزودي أماكن الخدمة الخاصة، بغض النظر عن المعايير الموضوعية. لا تفرض saaloon.com التزاماً رسمياً على التصنيفات حسب النجوم ولا تقوم بمراجعتها. وبشكل عام، فإن التصنيف حسب النجوم بمثابة تمثيل لكيفية مقارنة أماكن الخدمة مع المتطلبات القانونية (إن وجدت) أو، في حال لم تكن خاضعة للتنظيم أو القطاع أو معايير الصناعة (القياسية) فيما يتعلق بالسعر أو المرافق أو الخدمات المتوفرة (قد تختلف هذه المتطلبات والمعايير باختلاف الدول والهيئات).

ستقوم saaloon.com بدعوة العملاء الذين أقاموا في أماكن الخدمة فقط لتقييم تجربتهم في أماكن الخدمة ذات الصلة ومنح نقاط تقييم لبعض جوانب تواجدهم أو قد يتلقون طلباً للتقييم خلال تواجدهم. قد يتم تحميل تقييم العميل المكتمل (بما في ذلك التقييم الذي تم إرساله خلال التواجد) (أ) على صفحة معلومات مزود الخدمة ذو الصلة على منصتنا لغرض وحيد وهو إخبار العملاء (المستقبليين) عن رأيك حول الخدمة (المستوى) وجودة مزود الخدمة، و (ب) (كلياً أو جزئياً) المستخدم والمقدم من قبل saaloon.com وفقاً لتقديره الخاص (على سبيل المثال للتسويق والترويج أو تحسين خدماتنا) على منصتنا أو منصات وسائل التواصل الاجتماعية، والنشرات الإخبارية، والعروض الترويجية الخاصة، والتطبيقات أو غيرها من القنوات المملوكة، التي يستخدمها أو يديرها saaloon.comوشركاؤنا التجاريون. بغرض عرض التقييمات الأخيرة والحفاظ عليها (وبالتالي التقييمات ذات الصلة)، سيتم فقط عرض التقييمات في غضون فترة زمنية محددة بعد الاستفادة من الخدمة، وسيتم عرض كل تقييم لفترة محدودة  بعد النشر. سيتم الترتيب الافتراضي للتقييمات وفقاً لتاريخ التقديم وبحسب بعض المعايير الإضافية (مثل اللغة والتقييمات التي حصلت على التعليقات)، وقد يكون ترتيب تقييم العميل الذي يقدم [دائماً] تقييمات شاملة ومفصلة (والمعروض أيضاً باسم "مستكشف أماكن الخدمة") على رأس القائمة. لديك حرية الاختيار بين أشكال مختلفة من الترتيب والتصفية (على سبيل المثال حسب الجمهور والتاريخ واللغة ونقاط التقييم). يتيح saaloon.com لمزود الخدمة خيار الرد على التقييم. نحتفظ بالحق في ضبط أو رفض أو إزالة التقييمات وفقاً لتقديرنا الخاص في حال كانت تنتهك سياسة التقييمات لدينا. لا يعوض saal oon.comأو يكافئ أي عميل مقابل إتمام التقييم. يجب أن يعتبر نموذج تقييم الضيف بمثابة استقصاء ولا يتضمن أي عروض أو دعوات أو حوافز تجارية أخرى. يتعهد saaloon.com ببذل قصارى جهده لمراقبة وإزالة التقييمات التي تتضمن ألفاظ بذيئة أو ذكر أسماء أشخاص أو الإشارة إلى السلع المسروقة.

لن يقبل saaloon.com التقييمات التي تتضمن:

  • ألفاظ بذيئة أو جنسية صريحة أو خطاب يحض على الانتقاص من الدين او الوطن او الكراهية أو التمييز أو التهديدات أو العنف
  • ذكر أسماء كاملة أو هجوم شخصي على الموظفين
  • الترويج للأنشطة غير القانونية (مثل المخدرات والدعارة)
  • المواقع ورسائل البريد الإلكتروني والعناوين وأرقام الهواتف وتفاصيل البطاقات الائتمانية
  • التعليقات الحساسة سياسياً

يحق لكل من saaloon.com ومزود الخدمة إنهاء علاقتهما لأي سبب كان (بما في ذلك الإخلال بالعقد أو الإيداع بالإفلاس) مع مراعاة فترة الإشعار ذات الصلة على النحو المتفق عليه بين الطرفين.

9.

تبعاً للقيود المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام وبالقدر الذي يسمح به القانون، لسنا مسؤولين عن الأضرار المباشرة التي تعانون منها أو التي تدفعونها أو تتكبدونها بسبب عيب ما في التزاماتنا المتعلقة بخدماتنا. وتصل مسؤوليتنا إلى المبلغ الكلي لمجموع تكلفة الحجز على النحو المبين في رسالة تأكيد الحجز الإلكترونية (سواء كان ذلك لحدث واحد أو سلسلة من الأحداث المتصلة).

بكل الأحوال وبقدر ما يسمح به القانون، لا نحن ولا أي من مسئولينا ومدرائنا وموظفينا ووكلاءنا والشركات التابعة لنا، والموزعين والشركات التابعة من شركائنا (الموزعين) والمرخص لهم أو وكلاء أو غيرهم من المشاركين في إنشاء ورعاية والترويج، أو يعمل على إتاحة الموقع ومحتوياته يكون مسؤول عن (i) أي عقوبة جزائية أو خاصة أو غير مباشرة أو أضرار أو خسائر ناجمة، أي خسارة في الإنتاج وخسارة في الأرباح والخسائر في الإيرادات، وفقدان العقد، وفقدان أو إضرار في النوايا الحسنة أو السمعة، وفقدان الطلب، (ii) أي عدم دقة في المعلومات (الوصفية) المتعلقة (بما في ذلك التوافر وأسعار ودرجات التقييم) بمزود الخدمة كما تم إتاحتها على منصتنا، (iii) الخدمات المقدمة أو المنتجات تم تقديمها بواسطة مزودي الخدات أو شركاء عمل آخرين، (iv) أي أضرار أو خسائر أو تكاليف تكبدتها (مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية أو جزائية)، والتي تحملتها أو المدفوعة من قبلك، بموجب أو تنشأ عن أو فيما يتعلق باستخدام أو عدم القدرة على استخدام أو تأخير منصتنا، أو (v) أي أذى (شخصي) أو الوفاة أو إتلاف الممتلكات، أو الأضرار أو الخسائر أو التكاليف المتكبدة (مباشرة أو غير مباشرة أو خاصة أو تبعية أو جزائية) أو أخرى والتي تحملتها أو المدفوعة من قبلك، سواء كان ذلك بسبب الأفعال (القانونية) أو أخطاء وانتهاكات أو الإهمال (الفادح) أو سوء تصرف مُتَعَمَد أو الإغفال أوعدم الأداء أو التشويه أو الإضرار بالمسؤولية (كلياً أو جزئياً) عن طريق إلحاقها بمزود الخدمة أو أي من شركائنا الآخرين بالعمل (بما في ذلك موظفيهم ومدرائهم ومسؤوليهم ووكلائهم وممثليهم أو الشركات التابعة لهم) الذين تتاح أو تقدم أو تدعم منتجاتهم وخدماتهم (بشكل مباشر أو غير مباشر) على أو من خلال المنصة بما في ذلك أي إلغاء (جزئي) أو حجوزات فائضة أو إضراب أو قوة قهرية أو أي حدث خارج عن سيطرتنا.

لا يتحمل saaloon.com المسؤولية (ويتخلى عن مسؤوليته) حول الاستخدام والصلاحية والجودة والملائمة واللياقة البدنية والإفصاح الواجب عن الخدمة ولا يقدم أي تعهدات أو ضمانات أو شروط من أي نوع في هذا الصدد سواء كانت ضمنية أو قانونية أو غير ذلك، بما في ذلك أي ضمانات ضمنية تتعلق بالتجارة أو الملكية أو عدم الانتهاك أو الملاءمة لغرض معين. أنت تقر وتوافق على أن مزود االخدمة المعني هو المسؤول الوحيد ويتحمل كل المسؤولية والإلتزام فيما يتعلق بالرحلة (بما في ذلك أي ضمانات وتمثيلات يقدمها مزود الرحلة). لا يعتبر saaloon.com بائع ثاني للخدمة. يجب التعامل مع الشكاوى أو المطالبات المتعلقة بالخدمة (بما في ذلك ما يتعلق بسعر العرض (الخاص / الترويجي) أو السياسة أو الطلبات المحددة التي يقدمها العملاء) من قبل مزود الخدمة. يخلي saaloon.comإلتزامه ولا يتحمل المسؤولية بما يتعلق بهذه الشكاوى والمطالبات و (المنتج).

سواء أكان مزود الخدمة قد قام بخصم رسوم منك مقابل خدمتك أو إذا كنا نقوم بتسهيل عملية دفع رسوم أو سعر (الخدمة)، فإنك توافق وتقر بأن مزود الخدمة مسؤول في جميع الأوقات عن تحصيل، تحويل، حجز أو دفع الضرائب المطبقة والمستحقة على المبلغ الإجمالي لسعر (الخدمة) أو رسوم للسلطات الضريبية ذات الصلة.

 saaloon.com ليس ملتزم أو مسؤول عن تحويل أو تحصيل أو اقتطاع أو دفع الضرائب ذات الصلة المستحقة على سعر (الخدمة) أو رسوم السلطات الضريبية ذات الصلة.

لا يعمل saaloon.com على أنه التاجر المسجل لأي منتج أو خدمة متاحة على المنصة.

بتحميلك الصور على النظام الخاص بنا (مثلا :كإضافة الصور مع التقييمات) فإنك تقر، وتوافق بأنك تملك حقوق الطبع والنشر لهذه الصور وأنك توافق على إمكانية استخدام saaloon.com للصور المحملة من قِبلك على الموقع الإلكتروني الخاص بها وعلى الهواتف المتنقلة أو التطبيقات، وكذلك استخدامها في المواد الترويجية والمنشورات على (الإنترنت / وغير ذلك) بناءً على التقدير المناسب لـ saaloon.com.

وعليه فإنك تمنح saaloon.comحقاً غير حصري، وغير مشروط في جميع أنحاء العالم وهو حق دائم لا رجعة فيه، وهو بمثابة ترخيص بالاستخدام والاستنساخ، والعرض، وإعادة الإنتاج أو التوزيع أو إعادة الترخيص ومواصلة استخدام وإتاحة الصور بناءً على التقدير المناسب لـ saaloon.com.

فمن خلال تحميل هذه الصور يقبل الشخص القائم على تحميل الصور (أو الصورة) المسؤولية القانونية والأخلاقية الكاملة الناتجة عن جميع المطالبات القانونية التي يتم إجراؤها بواسطة أي طرف ثالث (بما في ذلك، وليس على سبيل الحصر، أصحاب أماكن الخدمة) وذلك كنتيجة لاستخدام ونشر هذه الصور من قبل. saaloon.com

 إن saaloon.com لا تمتلك أو تصادق على الصور التي يتم تحميلها. وتعتبر مصداقية الصور والحق في استخدامها مسؤولية الشخص القائم على تحميل الصور وليس من مسؤولية . saaloon.com

إن saaloon.com تُخلي نفسها من المسؤولية القانونية لجميع الصور التي تم تحميلها أو نشرها. ويجب على الشخص القائم على تحميل الصور ضمان خلوها من أي فيروسات أو فيروس حصان طروادة أو الملفات المصابة، وعليه أيضاً ضمان خلوها من أي مواد إباحية غير قانونية أو فاحشة أو مهينة، ومكروهة أو غير لائقة وأي مواد أخرى تنتهك حقوق أي طرف ثالث (حقوق الملكية الفكرية، أو حقوق الطبع والنشر أو الخصوصية). لن يتم نشر أي صور غير مستوفيه للمعايير المذكورة أعلاه. وتملك saaloon.com حق إزالتها وحذفها في أي وقت وبدون أي إشعار مسبق.

10. حقوق الملكية الفكرية

ما لم يكن منصوصاً خلاف ذلك، فإن البرمجيات اللازمة لخدماتنا أو المتاحة على منصتنا أو المستخدمة من قبل موقعنا، وحقوق الملكية الفكرية (بما في ذلك حقوق التأليف والنشر) لمحتويات منصتنا والمعلومات التي تفيد عنها والمواد المتوفرة عليها، هي مملوكة من قبل saaloon.com. أو مورديها أو مزودي الرحلات.

تحتفظ saaloon.com بشكل حصري بملكية جميع الحقوق وملكية العنوان والإنتفاع في ولـِ (جميع حقوق الملكية الفكرية لـِ) (الشكل والحس (بما فيه البنية الأساسية) لـِ) المنصة الذي تم عليه إتاحة الخدمة (بما في ذلك تعليقات العميلات وترجمة المحتوى) كما أنك لست مخولًا بنسخ أو كشط أو استخدام الرابط (المتشعب-/العميق) لـِ أو نشر أو ترويج أو تسويق أو دمج أو استخدام أو جمع أو أي استخدام آخر للمحتوى (بما في ذلك أية ترجمات أو تعليقات للنزلاء متعلقة بها) أو علامتنا التجارية دون الحصول على إذن خطي. إلى الحد الذي يمكنكم من استخدام أو الجمع (بشكل كلي أو جزئي) للمحتوى (المترجم) الخاص بنا (بما فيه تعليقات النزلاء) أو يمكنك بطريقة أخرى من إمتلاك أية حقوق للملكية الفكرية في المنصة أو أي محتوى (مترجم) أو تعليقات للنزلاء، تقوم بموجبه أنت بتحديد ونقل وتعيين مثل هذه الحقوق للملكية الفكرية إلى saaloon.com.

أي استخدام غير قانوني أو أي من الإجراءات المذكورة أو السلوكيات المذكورة آنفًا يشكل انتهاك مادّي لحقوق الملكية الفكرية (بما فيه حقوق النشر وحقوق قاعدة البيانات).

11. القوانين المطبقة والولاية القضائية وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط والأحكام لتقديم خدماتنا وتفسر وفقاً للقانون السعودي. وعلى الرغم من اختيار القانون السابق، فإن الشخص الطبيعي الذي يستخدم أي من خدماتنا لغرض يمكن اعتباره خارج تجارته أو مهنته (يشار اليه فيما بعد بـ "المستهلك ") يمكن أن يعتمد على الأحكام الملزمة لقانون البلد الذي يقيم فيه بصفة اعتيادية (أي الأحكام التي يجب، وفقاً لقواعد القانون المطبق في البلد المعني، أن تطبق بغض النظر عن شرط اختيار القانون هذا، ويشار إليها لاحقاً بـ "الأحكام الملزمة"). أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط والأحكام العامة وخدماتنا يجب أن يُقدم حصراً إلى المحاكم المختصة في السعودية.

 وبصرف النظر عن الشرط القضائية السالفة الذكر، يجوز للمستهلك أيضا أن يتبع الإجراءات فيما يتعلق بإنفاذ الأحكام الملزمة ذات الصلة والمطبق في محاكم البلد الذي يقيم فيه المستهلك، ولا يجوز رفع دعاوى ضد المستهلك إلا في محاكم البلد الذي يقيم فيه. للمستهلكين

 ننصحك بإعلامنا أولاً بأي شكوى عن طريق التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بنا.

قد تكون النسخة العربية الأصلية لهذه الشروط والأحكام.

 النسخة المترجمة هي خدمة إضافية وهي ترجمة مكتبية فقط، ولا يمكنكم استخلاص أية حقوق من النسخة المترجمة. في حال نشوء نزاع حول محتويات أو تفسير هذه الشروط والأحكام أو في حال حدوث اختلاف أو تعارض ما بين النسخة العرببية ونسخة بأي لغة أخرى لهذه الشروط والأحكام، فستكون النسخة العربية هي النسخة المطبقة والسائدة والحاسمة. تتوفر النسخة العربية على منصتنا  أو سترسل لكم بناء على طلب خطي منكم.

في حال زوال صلاحية أي بند من هذه الشروط والأحكام، أو في حال أصبح هذا البند غير قابل للتطبيق أو غير ملزم، ستظلون ملزمين بجميع الأحكام الأخرى. وفي هذه الحالة، يوجب أن ينفّذ هذا البند غير الصالح إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، وسوف توافقون على الأقل على قبول أثر مماثل للبند غير الصالح، غير القابل للتطبيق أو غير الملزم، نظراً لمحتوى هذه الشروط والأحكام والغرض منها.

12. عن saaloon.com والشركات الداعمة

يتم تقديم خدمة خدمات العانية بالبشرة والتجميل عبر الإنترنت من قبل saaloon.com.

 

يقع مقر saaloon.com الرئيسي في الدمام، المملكة العربية السعودية، ويتم دعمها من قبل مجموعة شركات مختلفة تابعة (الـ "شركات الداعمة") موجودة في جميع أنحاء العالم. تقدم الشركات الداعمة فقط دوراً داخلياً داعماً لصالح saaloon.com.

هناك شركات داعمة معينة ومحددة تقدم خدمات محددة لدعم العملاء (فقط من خلال الهاتف). لا تملك الشركات الداعمة أي منصة (ولا تتحكم بأي طريقة كانت أو تدير أو تحافظ على أو تستضيف المنصة). الشركات الداعمة لا تملك أي صلاحية أو سلطة لتقديم خدمة الحجوزات للمشاغل والصالونات أو لتمثيل saaloon.com أو دخول أي عقد باسم أو بالنيابة عن saaloon.com.

أنت لا تملك علاقة (تعاقدية أو قانونية) مع الشركات الداعمة. هذه الشركات الداعمة لا تشغل وليست مخولة بالتصرف بأي شكل من الأشكال الإجرائية أو تتصرف بأي شكل من الأشكال كعميل خدمة لـsaaloon.com. لا يقبل saaloon.com ولا يأخذ على عاتقه مسؤولية أي مقر في أي مكان أو موقع أو مكتب في العالم (أيضاً ليس في مكتب الشركات الداعمة له).